• Comment savoir si ce programme permettra de récupérer mes vidéos MP4?

Vous pouvez essayer "MP4XtraAtomRemover", s'il n'y a pas de champ "Xtra", le programme vous le dira (le fichier original n'est pas modifié donc il n'y a aucun risque).

 

Si vous préférez, vous pouvez utiliser un Freeware comme "MediaInfo" pour voir si votre vidéo contient bien le champ "Xtra" qui pose problème. Si c'est le cas, "MP4XtraAtomRemover" peut certainement vous aider à récupérer votre vidéo.

 

 

• Pourquoi mon fichier MP4 a t'il été corrompu?

C'est dur à dire. Je suspecte un Bug de Microsoft Windows. Dans mon cas c’était sur Microsoft Windows 7 et le problème s'est produit quand je renommais un fichier MP4.

 

Sur certains Forums, certains disent que c'est "wmpnetwk.exe" (Windows Media Player Network Sharing Service)  qui modifie l’entête du fichier, ce qui le corrompt, mais je ne peux pas le confirmer.

 

• Y a t'il un risque d’abîmer davantage mon fichier MP4?

Non, votre fichier source n'est JAMAIS modifié donc il n'y a pas de risque. Le travail est fait sur une copie de votre fichier.

 

• J'ai pas mal de vidéos MP4 sur mon Disque Dur. Comment trouver celles qui sont corrompues sans avoir à les jouer toutes une à une?

Bonne question! J'ai eu le même problème et voila ce que j'ai fait:

Dans un Explorateur de fichier, faire une recherche pour trouver tous les ".MP4" sur votre Disque Dur. Ceux qui sont OK affichent une petite image d’aperçu de la vidéo. Ceux qui sont corrompus affichent juste le logo de votre "player" vidéo (VLC dans mon cas).

 

 

 

• Est-ce que ce Freeware est limité?

"MP4XtraAtomRemover" est gratuit et sans limitation. Vous pouvez l'utiliser sur autant de vidéo que vous voulez et sans limitation de durée.

 

J'ai choisi de rendre ce programme disponible gratuitement avec l'espoir que ça serve au plus grand nombre. Si ça vous permet de récupérer des vidéos importantes, vous pouvez si vous le souhaitez faire un don par PayPal ou carte de crédit. Laissez moi un message avec vos expériences, ça me ferait plaisir d'avoir des retours sur l’utilisation de ce programme.

 

• Est-ce sûr de donner par PayPal?

Oui, le paiement est fait par le site de Paypal à l'aide d'un protocole sécurisé utilisé tous les jours par des millions de personnes. Notre site n'est pas impliqué dans le paiement donc nous ne pouvons connaître vos informations de paiement (et nous ne le voulons pas :o)

 

 

• Je n'ai pas de compte PayPal, puis-je faire un Don par carte de crédit?

Oui vous le pouvez. Vous pouvez faire un don par PayPal ou par carte de crédit. Dans les 2 cas, l’opération est faite et sécurisée par PayPal.

 

• Que puis-je faire si le programme ne règle pas mon problème?

Tout d'abord, je suis désolé que ça n'ait pas résolu le problème. Les corruptions de fichier MP4 peuvent être de multiples sortes et ce programme corrige l'une d'entre elles. 

 

Je suggère d'installer "MediaInfo" pour voir si votre vidéo contient bien le champ "Xtra" qui pose problème.

Si c'est le cas, je serais intéressé par voir une des vidéos qui posent problème. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre vidéo (par exemple par Dropbox ou WeTransfer)  et j'y jetterai un coup d’œil.

 

Dans ce cas, dites moi comment la corruption s'est produite, ça peut m'aider à comprendre le problème.